秀山县人力资源和社会保障局以“公正、便民、廉洁、高效”为基本要求，将“优质服务窗口”创建活动与“创先争优”活动相结合，共同推进创建活动深入开展。
一是健全工作机制。成立了由主要领导任组长，各科室、各局属事业单位负责人为成员的创建优质服务窗口活动领导小组，领导小组下设办公室（设在局纪检监察室），承担创建活动的日常工作，各科室配合积极，创建活动正协调健康有序推进。
二是细化工作部署。按照 “严格依法行政、优质高效服务、办事公开透明、工作作风优良、监督机制完善、坚持改革创新” 的创建活动六项内容，积极开展工作，加强组织领导，组织广泛宣传发动，认真制定活动具体方案，扎实抓好检查落实，及时总结和推广好的做法和经验。选送了县就业局失业保险窗口、社保局养老保险窗口和中和镇社会保障服务所三个窗口单位，参加全市2009-2010年度优质服务窗口评选表彰。
三是抓好工作落实。按照创建活动的内容和标准，认真查找在服务意识、工作作风、办事效率和服务质量等方面存在的差距和不足，及时制定整改措施，认真整改；对损害群众利益的问题坚决纠正；对管理漏洞和薄弱环节通过健全制度加以堵塞和完善。把创建活动内容进行量化，制定了具体考评标准和办法，不定时地对窗口单位的创建活动指导检查，协调解决窗口单位工作中遇到的困难和问题，总结推广好的做法和经验，部门全体职工积极支持和广泛参与创建活动，有力地推动了我县“优质服务窗口”创建活动深入开展。
四是正确处理各种关系。将创建优质服务窗口活动与业务工作紧密结合，与创先争优活动紧密结合，与政务公开相结合，将创建活动寓于各项管理和服务之中，相互促进，协调发展。把开展创建“优质服务窗口”活动作与推动人力社保事业发展相结合，与风廉政建设和行风建设相结合，于考核表彰优质服务窗口与开展精神文明建设和各项先进评选活动相结合，努力拓宽视野，不断更新观念，按照“公正、便民、廉洁、高效”的基本要求，积极探索创建活动的新思路、新方法，不断提升人力社保工作的质量和服务水平，以创建活动推动人力社保事业发展不断树立人力社保部门的新形象。